Strutture

Il consolidamento del Gruppo nel settore della mobilità delle persone ha acquisito negli anni un valore di sicuro interesse. La dislocazione delle strutture aziendali riguarda l’intero ambito della Regione Veneto, sorgendo in aree che rivestono un rilevante valore strategico; ognuna di queste strutture presenta spazi lavorativi ben distribuiti e armonizzati, arredati con originale attenzione al dettaglio d’arredo tanto da conferire all’azienda un’immagine dinamica e al passo con i tempi. In tale contesto ben si configura la presenza di personale giovane, qualificato e professionalmente preparato al quale sono affidati compiti di istituto.

Personale

Tutto il personale viene sottoposto a momenti formativi che consentono una continuità di risposta a qualsivoglia occorrenza. Il gruppo ha adottato un nuovo concetto di gestione delle attività; lo stesso riveste un ruolo importante nella valutazione patrimoniale dell'azienda dal momento che affronta le problematiche relative alla qualità della vita ed alla sicurezza sul posto di lavoro. In maniera coordinata costituisce un'occasione di armonizzazione di sviluppo, produttività e motivazione del personale.
L’aspetto relazionale e comportamentale del personale rappresenta dunque un punto fondamentale per il raggiungimento di un ottimo livello qualitativo del servizio esercito che può riassumersi in:

Riconoscibilità: un indispensabile fattore di qualità che l’impresa assicura; la riconoscibilità del personale è  assicurata  dalla divisa  aziendale e  dalla dotazione di appositi   cartellini di identificazione.

Comportamento: il personale, nello svolgimento del proprio lavoro, è tenuto a trattare i Clienti con rispetto e cortesia, agevolandoli nell’esercizio dei loro diritti e fornendo loro informazioni richieste ove ne sia a conoscenza. Il personale è tenuto inoltre a utilizzare un linguaggio chiaro e comprensibile e a mantenere un comportamento tale da stabilire un rapporto di fiducia e di collaborazione fra La Linea SpA e Cliente/Utente.

Assistenza ai clienti: l’operato qualificato dei propri addetti consente di garantire in qualsiasi circostanza prontezza e disponibilità nella risoluzione delle problematiche inerenti il viaggio. La buona riuscita del viaggio inizia da una sinergica collaborazione tra azienda e utente. La Linea SpA è impegnata nel rendere semplice ed esplicita qualsiasi forma di comunicazione con il cittadino/utente.

Il Gruppo



22,73%

Powerbus Srl



31%

Alilaguna Spa



40%

Fiorese



6,27%

Eurobus
 
30%

La Linea 80 Spa

100%

Martini Bus Srl

 
 
 
 
 
15,22%

ATVO Spa

 
 
 
 
 

Il Gruppo

Organigramma Aziendale La Linea Spa

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